CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
HIỂU LUẬT cam kết bảo mật 100% thông tin cá nhân, hồ sơ tài chính, nhà đất và bí mật kinh doanh của khách hàng bằng văn bản pháp lý.
Cập nhật lần cuối: Tháng 09/2026 | Áp dụng trên toàn bộ hệ thống website hieuluat.net
Nguyên Tắc Cốt Lõi: "Bảo Mật Kín 100%"
Khách hàng tìm đến HIỂU LUẬT thường liên quan đến các hồ sơ nhạy cảm về tài sản, tranh chấp, nợ xấu hoặc thủ tục hành chính phức tạp. Do đó, việc bảo vệ tuyệt đối dữ liệu và bí mật của khách hàng là danh dự và tôn chỉ sống còn của chúng tôi.
1Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Website hieuluat.net thu thập thông tin của khách hàng chỉ nhằm các mục đích hợp pháp sau:
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, thẩm định sơ bộ tính khả thi của hồ sơ (ngân hàng, đất đai, giấy phép, tranh chấp).
- Liên hệ phản hồi kết quả tra cứu quy hoạch, thẩm định tín dụng CIC hoặc phương án giải quyết vụ việc.
- Soạn thảo hợp đồng dịch vụ đại diện pháp lý, văn bản ủy quyền hợp pháp giữa hai bên.
- Thông báo tiến độ xử lý hồ sơ và bàn giao kết quả tận tay khách hàng.
- Thực hiện các nghĩa vụ kế toán, hóa đơn chứng từ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Thông tin chúng tôi thu thập khi khách hàng chủ động gửi qua biểu mẫu, Zalo hoặc Hotline bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ email, Địa chỉ nơi cư trú hoặc trụ sở doanh nghiệp.
- Hồ sơ nghiệp vụ liên quan: Ảnh chụp tài liệu giấy tờ (sổ đỏ/sổ hồng, biên lai thuế, cavet xe, thông báo từ chối của ngân hàng/cơ quan nhà nước) do khách hàng tự nguyện cung cấp để phục vụ thẩm định.
- Dữ liệu kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm mục đích bảo mật hệ thống và tối ưu trải nghiệm duyệt web.
3Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu cá nhân và hồ sơ khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ của HIỂU LUẬT cho đến khi:
- Hợp đồng dịch vụ hoàn tất và hai bên thanh lý hợp đồng.
- Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, xóa dữ liệu thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
- Hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định của Luật Kế toán và pháp luật lưu trữ tài liệu liên quan.
4Những Bên Có Thể Tiếp Cận Thông Tin
HIỂU LUẬT cam kết KHÔNG bán, chia sẻ, cho thuê hay trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiếp cận bởi:
- Đội ngũ chuyên viên pháp lý, luật sư trực tiếp xử lý hồ sơ của quý khách (đã ký cam kết bảo mật nội bộ nghiêm ngặt).
- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Văn phòng đăng ký đất đai, Chi cục Thuế, Ngân hàng tiếp nhận vốn vay, Tòa án...) khi có văn bản ủy quyền hợp pháp của khách hàng hoặc theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan tiến hành tố tụng.
5Địa Chỉ Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin
Đơn vị sở hữu website: HIỂU LUẬT Solutions (hieuluat.net)
Hotline / Zalo tiếp nhận: 094.476.7899 (Chuyên gia Hiếu)
Email tiếp nhận bảo mật: [email protected]
Trụ sở TP.HCM: Tòa nhà Landmark, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Văn phòng Hà Nội: Phố Bà Triệu, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội
* Ghi chú: Thông tin pháp nhân chính thức (Tên doanh nghiệp / Hộ kinh doanh / Mã số thuế) đang trong quá trình cập nhật theo quy chế vận hành mới và sẽ được hiển thị đầy đủ ngay sau khi hoàn tất.
6Phương Thức Tiếp Cận & Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân
Bất kỳ lúc nào, khách hàng đều có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
- Gọi điện trực tiếp đến Hotline tiếp nhận 24/7: 094.476.7899.
- Gửi văn bản hoặc email yêu cầu chỉnh sửa/hủy dữ liệu tới hộp thư: [email protected].
Chúng tôi sẽ tiến hành xác thực danh tính và xử lý yêu cầu của khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc.
7Cơ Chế Giải Quyết Khiếu Nại Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo, quý khách vui lòng thông báo ngay cho Ban quản trị HIỂU LUẬT. Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi văn bản xử lý trong vòng 48 giờ làm việc, đồng thời bồi thường thiệt hại (nếu có) theo đúng quy định của pháp luật.