CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & HOÀN PHÍ
Minh bạch chi phí từ đầu, không phát sinh chi phí bôi trơn ngoài hợp đồng. Cam kết hoàn tiền sòng phẳng nếu không đạt kết quả cam kết.
Quy chế giao dịch chuẩn hóa theo Bộ luật Dân sự và Nghị định 52/2013/NĐ-CP
Cam Kết Hoàn Phí 100% Bằng Văn Bản
Khác với các đơn vị nhận tiền rồi "hứa suông", HIỂU LUẬT đưa điều khoản cam kết hoàn phí vào hợp đồng dịch vụ: Nếu không đạt được kết quả như đã thỏa thuận trong hợp đồng do lỗi chủ quan từ phía Hiểu Luật, chúng tôi hoàn lại 100% thù lao dịch vụ cho khách hàng trong vòng 03 - 05 ngày làm việc.
1Phương Thức Thanh Toán Hợp Pháp
Để đảm bảo tính pháp lý và an toàn giao dịch, HIỂU LUẬT chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
Trực tiếp tại Trụ sở/Văn phòng của HIỂU LUẬT hoặc tại buổi ký kết ủy quyền. Mọi khoản thu đều có Phiếu thu / Biên nhận tài chính có đóng dấu mộc xác nhận.
Chuyển khoản qua số tài khoản chính thức được ghi rõ trong Hợp đồng dịch vụ. Nội dung chuyển khoản ghi rõ: [Họ tên KH] - [Số Hợp đồng].
2Tiến Độ Thanh Toán Theo Giai Đoạn
Tùy theo từng loại hình dịch vụ (hồ sơ tín dụng ngân hàng, cấp đổi sổ đất đai, sang tên xe hay tranh chấp kiện tụng), tiến độ thanh toán được chia làm các giai đoạn rõ ràng:
- Giai đoạn 1 (Tạm ứng khởi động hồ sơ): Khách hàng thanh toán phí tạm ứng (khoảng 30% - 50% giá trị hợp đồng) ngay sau khi ký Hợp đồng dịch vụ và công chứng văn bản ủy quyền để phục vụ công tác đo vẽ thực địa, tra cứu tàng thư, nộp lệ phí nhà nước.
- Giai đoạn 2 (Có phiếu hẹn / Kết quả sơ bộ): Khách hàng thanh toán đợt 2 khi hồ sơ được cơ quan có thẩm quyền hoặc Hội đồng thẩm định ngân hàng tiếp nhận hợp lệ (có Phiếu tiếp nhận và hẹn trả kết quả hoặc Thông báo phê duyệt tín dụng).
- Giai đoạn 3 (Bàn giao kết quả tận tay): Khách hàng thanh toán toàn bộ phần phí còn lại khi nhận tận tay Sổ hồng mới, Cavet xe chính chủ, Quyết định giải ngân vốn, hoặc Bản án có hiệu lực pháp luật.
3Điều Kiện & Quy Trình Hoàn Phí 100%
Các trường hợp được hoàn phí 100%:
- Hồ sơ không đạt kết quả theo đúng mục tiêu đã thỏa thuận trong hợp đồng do lỗi chủ quan, chuyên môn hoặc đánh giá sai tính khả thi từ phía HIỂU LUẬT.
- HIỂU LUẬT quá hạn thực hiện cam kết mà không có lý do chính đáng và không được sự chấp thuận gia hạn bằng văn bản của khách hàng.
Các trường hợp KHÔNG áp dụng hoàn phí:
- Khách hàng cung cấp giấy tờ sai sự thật, làm giả hồ sơ, giấu giếm tình trạng pháp lý của tài sản hoặc nợ xấu trước đó.
- Khách hàng tự ý đơn phương chấm dứt hợp đồng khi HIỂU LUẬT đang triển khai đúng tiến độ và đúng pháp luật.
- Khách hàng không phối hợp có mặt ký lăn tay công chứng theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước.
Thời hạn và hình thức hoàn phí:
Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày hai bên ký Biên bản thanh lý xác nhận không đạt kết quả, HIỂU LUẬT sẽ chuyển khoản hoàn trả 100% số tiền đã nhận vào tài khoản ngân hàng chính chủ của khách hàng.
4Hóa Đơn & Chứng Từ Kế Toán
Khách hàng là doanh nghiệp có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) hoặc phiếu thu tài chính hợp lệ vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, MST, Địa chỉ) ngay khi ký hợp đồng dịch vụ.